Oddajemy w Wasze ręce niezwykle ciekawy wywiad, który ukazał się w 28 wydaniu magazynu branżowego „Boiska i Stadiony”. W rozmowie udział wzięli – Bartosz Graliński – Prezes Sieci Sklepów SPORTREBEL – Grzegorz Cituk, pełniący funkcję Specjalisty ds. zaopatrzenia klientów instytucjonalnych firmy TEMPISH Polska. Podpowiadają oni jak zaopatrzyć obiekt w profesjonalny sprzęt, zadbać o odpowiedni serwis i na co zwrócić uwagę, żeby prowadzić ośrodek rekreacyjny z satysfakcją i nie generować niepotrzebnych kosztów. Zapraszamy do lektury!
Ostatnio można zaobserwować dynamiczny rozwój infrastruktury lodowej. Proszę powiedzieć jakie lodowiska warto budować?
Bartosz Graliński: odpowiedź na to pytanie jest strategiczna z punktu widzenia zarządcy obiektu, a także przewidywanych wpływów. Najważniejsze (z przyczyn energetycznych) jest zadaszenie lodowiska. Daje ono gwarancję ciągłej eksploatacji obiektu, a także znacznego obniżenia rachunków za energię elektryczną. Nie wolno zapomnieć o zakupie rolby (maszyny do utrzymania lodu), odpowiednio dobranej do wielkości tafli lodowiska.
Równie ważne jest wybudowanie obiektu z płytą lodową jak najbardziej zbliżoną do wymiarów oficjalnych tafli do uprawiania hokeja na lodzie oraz wyposażenie lodowiska w bandy hokejowe i pleksi ochronne. Tego typu inwestycja otwiera ogromne możliwości rozwoju lokalnego sportu, dostępnego niezależnie od warunków atmosferycznych. Daje również szansę generowania przychodów z udostępniania obiektu grupom zorganizowanym. Średnia cena tego typu usługi to ok. 500−900 zł/h. Jednocześnie to wyposażenie w żaden sposób nie komplikuje działalności podstawowej, czyli ślizgawek ogólnodostępnych.
Co składa się na kompleksową ofertę wypożyczalni?
Grzegorz Cituk: na kompleksowe wyposażenie wypożyczalni składa się zestaw łyżew rentalowych o pełnym przekroju rozmiarów. Dla lodowisk rekreacyjnych (40 x 20 m) rekomendujemy 200 par. Kolejnymi ważnymi aspektami wyposażenia wypożyczalni są:
- specjalistyczne regały magazynowe do przechowywania łyżew w wypożyczalni,
- sprzęt serwisowy zawierający maszynę do ostrzenia łyżew (automatyczną lub manualną),
- wysokowydajny sprzęt do suszenia łyżew,
- sprzęt dezynfekujący,
- akcesoria do nauki jazdy na łyżwach (popychacze, pingwinki).
Warto dodać, że oferta zbudowana przez firmę TEMPISH Polska opiera się na wieloletnim doświadczeniu i fachowej wiedzy. Oferowane przez nas rozwiązania cechuje nowoczesność i relatywnie przystępna cena.
Kiedy najlepiej zwrócić się po ofertę na zaopatrzenie lodowiska w profesjonalny sprzęt?
Grzegorz Cituk: dla nas optymalnym terminem do realizacji zamówień rentalowych jest późne lato lub wczesna jesień. Jesteśmy już w tym czasie znakomicie zaopatrzeni, a jednocześnie mamy czas na indywidualne podejście do klienta.
Czy podpowie pan, bazując na swoim doświadczeniu, jak zarządcy mogą uatrakcyjnić ofertę lodowiska?
Grzegorz Cituk: często stosowanym sposobem na uatrakcyjnienie oferty lodowiska jest:
- zatrudnienie instruktora i zorganizowanie nauki jazdy na łyżwach,
- organizacja dyskotek na lodzie, szczególnie w obiektach technicznie do tego przygotowanych,
- wynajem lodu grupom zorganizowanym (drużyny hokejowe).
Jak dbać o łyżwy rentalowe, żeby służyły nam przez długi czas?
Bartosz Graliński: należyta dbałość o łyżwy, będące wyposażeniem wypożyczalni to kluczowy aspekt w maksymalizowaniu przychodu. Odpowiednie ostrzenie, suszenie, a także wykonywanie podstawowych czynności serwisowych, pozwala zwiększyć ilość dostępnych łyżew, a jednocześnie poprawić komfort użytkowania.
Co zyskujemy dzięki wprowadzeniu usługi ostrzenia łyżew do naszej oferty?
Bartosz Graliński: w przypadku ośrodków rekreacji, które same administrują swoimi lodowiskami, maszyny do ostrzenia łyżew służą głównie do utrzymania własnego inwentarza w odpowiednim stanie technicznym. Możliwe jest również usługowe ostrzenie łyżew dla lokalnych użytkowników, wymaga to jednak bardziej elastycznego podejścia. Nie wszystkie obiekty oferują taką usługę, kusi jednak perspektywa zysku. Cena jednostkowa podstawowej usługi ostrzenia łyżew to 20 zł za parę, a czas wykonania usługi (w przypadku wykwalifikowanej kadry) to od 3 do 5 minut. Należy jednak pamiętać, że wykonywanie usług wiąże się z większym dofinansowaniem stanowiska roboczego. W przypadku ośrodków z dużą frekwencją można szacować liczbę ostrzeń usługowych w sezonie na poziomie tysiąca par.
Jak dbać o maszyny do ostrzenia? Czy oferujecie przeglądy serwisowe? Co z dostępnością części zamiennych?
Bartosz Graliński: najbardziej newralgicznym czynnikiem, mającym wpływ na bezawaryjne użytkowanie maszyny jest utrzymywanie stanowiska serwisowego w nieskazitelnym porządku. Pył szlifierski oraz opiłki metalu stanowią duże zagrożenie dla instalacji elektrycznych szlifierek. Nasza firma, w ramach dywizji serwisowej SportRebel Service, oferuje okresowe przeglądy maszyn wykonywane u klienta. Dysponujemy odpowiednią wiedzą, narzędziami oraz dostępnymi „od ręki” częściami zamiennymi, dzięki którym jesteśmy w stanie naprawić każdą maszynę. Poza częściami zamiennymi posiadamy również wszystkie części eksploatacyjne, takie jak tarcze szlifierskie o różnej gradacji czy diamenty. Gwarantujemy dostawę elementów eksploatacyjnych w 24 godziny na terenie kraju.
Czy jest możliwość przeszkolenia kadry w kierunku obsługi serwisu?
Bartosz Graliński: głównym zadaniem SportRebel Service jest rozpowszechnianie profesjonalnej myśli serwisowej bazującej na urządzeniach najbardziej renomowanych światowych producentów. Oprócz najnowocześniejszych maszyn, będących w bieżącej ofercie, oferujemy szkolenia, a także usługi serwisowe realizowane u klienta. Wykorzystujemy do tego unikatowy na skalę kraju pojazd specjalistyczny wyposażony w kompletne stanowisko serwisowe. Realizując naszą misję przeprowadziliśmy kompleksowe szkolenie absolwentów Szkoły Mistrzostwa Sportowego w Katowicach, przygotowując ich do pracy jako serwisantów drużyny hokejowej.
Warto również wspomnieć, że każdorazowa sprzedaż maszyny przez firmę TEMPISH Polska wiąże się z praktycznym szkoleniem obsługi urządzenia. Osoby, które wykazują zaangażowanie i wysoki poziom wiedzy technicznej otrzymują od nas certyfikat ukończenia szkolenia, który otwiera drogę do pracy zarobkowej na stanowisku szlifierz/serwisant łyżew. Tego typu akcje pozwalają na bezpośredni kontakt do osób technicznych, które w każdej chwili mogą skorzystać z naszego know-how.
